Στο νέο περιβάλλον, η διαχείριση φήμης αποτελεί απαραίτητο στοιχείο για την προόδο κάθε οργανισμού. Η θετική εικόνα που αναπαριστάται για ένα συλλογή μπορεί να αφFECT καταστροφικά την αξία του